四季初始，萬物復(fù)蘇，十分公司雨污合流改造PPP項目，也在各建筑小區(qū)內(nèi)陸續(xù)開展，雨污合流改造工作。改造施工過程中，項目部為拉近與小區(qū)居民之間的關(guān)系，所以決定設(shè)置便民服務(wù)點，制定便民措施，拉近與小區(qū)居民的距離，讓施工作業(yè)在贊同中進行。

便民服務(wù)點設(shè)有：飲用水、血壓計、雨傘、手電筒、放大鏡、安全知識宣傳頁及意見反饋單等物品，小區(qū)居民需要時可以來便民服務(wù)點進行借用。 

同時，項目部還制定了便民服務(wù)措施，如：微笑接待，小區(qū)居民咨詢問題或提出意見建議時，要禮貌進行解答和聽取；小區(qū)居民搬運一些物品，需要幫助，施工作業(yè)人員要進行幫助；嚴(yán)格控制施工作業(yè)時間，不得影響居民休息；利用現(xiàn)有得清洗設(shè)備，保障小區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生得清潔。

十分公司雨污合流改造項目部，秉著“方便于民，就是方便于己”的理念切實將便民服務(wù)落實下去，與小區(qū)居民拉近距離。（市政公司李自浩）